Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

 

1. В карточке товара, который Вам понравился, выберите подходящий размер, цвет, количество  и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Палитру тканей, а также таблицу размеров можно посмотреть 

2. Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в «Корзину». Оформить заказ могут только зарегистрированные пользователи, поэтому при переходе в Корзину, вам будет предложена регистрация, которая займет не более 1 минуты. 
Перейти в Корзину можно 2 способами:

• Нажать кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, после его добавления в «Корзину».

• Кликнув на значок  в правом верхнем углу сайта. 

4. Проверить заказ.
5.  Выбрать способ и адрес доставки.
6. Завершить оформление заказа, нажав кнопу "Подтвердить заказ". 

Поздравляем, Ваш заказ принят!

Перед Вами будет информация с номером заказа. 

С Вами свяжется наш Специалист для согласования доставки Вашего заказа.

​

​

Какие варианты доставки у вас есть?

 

Доставка осуществляется:

Курьерской службой "СДЭК" до пункта выдачи или до двери. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от региона. 

Политика возврата

 

Возврат товара осуществляется как по желанию Покупателя , так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

• не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

• оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

В данном случае обратную доставку осуществляет Покупатель  с помощью курьера любой службой доставки до офиса компании. 
Причины для возврата по ошибке Продавца:

• неправильная комплектация заказа;

• наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

​

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

​

​

​

​